O Plano Ouro é um conjunto de ações e rotinas de comunicação web para sua empresa, com o objetivo de divulgar sua marca e seu produto, criando uma fidelidade com seu cliente ao mesmo tempo, atualizando seu cadastro.

Totalmente administrado pela WMD8 realizamos desde a criação de todos os layouts de e-mails que serão utilizados em suas campanhas e otimização do mailing da sua empresa até o monitoramento completos dos resultados, analise de dados, estatísticas, relatórios e estratégia de web marketing.

Criados para empresas com uma unidade como:

- Moda Feminina,
- Moda Masculina,
- Moda Infantil,
- Calçados,
- Bolsas,
- Acessorios,
- Eletrodomésticos,
- Clínicas
- Livrarias
- Salões de Beleza
- E-comerce entre outros.

Empresas que precisam de uma comunicação One to One com cada cliente.

Como é realizado o projeto de marketing direto WMD8

Para dar início ao projeto começamos com a criação e identidade virtual da marca, utilizando o padrão ou conceito da coleção para produção dos e-mails (a WMD8 conta com uma equipe qualificada de design para a criação exclusiva de cada e-mail marketing, para saber mais veja nossos trabalhos - portfólio) A seguir, criados os e-mails da campanha, estaremos iniciando o envio de informações mensalmente sobre seu produto, conforme o calendário da sua empresa.

Exemplos:

- Divulgação de lançamentos, produtos ou serviços;
- Envio promoções;
- Envio de cartões em datas comemorativas;
- Envio de convites para eventos;
- Pós-venda interativo.

A aproximação com o seu cliente de forma sutil é fundamental, além das informações obrigatórias que devem ser passadas mensalmente de sua marca, enviamos e-mails não comerciais tais como:

E-mails de Aniversário - Parabenizando o cliente pelo dia do seu aniversário.
Datas comemorativas - Natal, Dia da Mulher, Dia dos Namorados, Páscoa, Ano Novo e outros.
E-mail de agradecimento - Agradecendo ao cliente pela compra ou visita

A intenção dos e-mails não comerciais é mostrar para seu cliente que sua marca ou empresa lembra-se dele não apenas quando quer vender, mas está “ligada” a ele , personalizando seu contato e conquistado assim, sua amizade e fidelidade

Trabalhando seu cadastro

Para que todo o projeto alcance melhores resultados é necessário que seja criada uma rotina de cadastramento dentro da sua empresa.De nada adianta um trabalho complexo de e-mail marketing se sua empresa não cadastra seu cliente ou não atualiza o cadastro.

A WMD8 oferece toda a orientação para você e seus funcionários sobre como cadastrar seu cliente na hora do contato comercial, e a importância de um cadastro bem feito.

Para seu acompanhamento fornecemos relatórios mensais com o número de cadastros realizados na sua empresa e se esta for uma rede de lojas, fornecemos relatórios comparativos entre as lojas detalhando o desempenho  de cada uma a fim de resolver problemas exatamente onde eles estão

Quanto mais cadastros com e-mail sua empresa tem ,mais clientes receberão informações sobre seu produto e maior será a chance de vendas com um cadastro atualizado.

Pós-venda interativo.

“Não existe opinião mais importante para uma marca que a do seu cliente”.
Então nós perguntamos sua opinião!!!

Todo cliente,após realizar uma compra ou visita a sua empresa,se cadastrado corretamente receberá um e-mail agradecendo pela compra ou pela visita e nesse mesmo e-mail aproveitamos para perguntar, através de um formulário de pesquisa,a opinião do cliente sobre o atendimento, além de um espaço livre para comentários.

Nosso pós-venda interativo ajuda detectar pontos positivos e negativos da empresa pela visão do seu próprio cliente.As respostas são enviadas para nosso sistema de banco de dados, onde organizamos e ordenamos as informações por loja.

Mensagens relevantes à empresa são passadas diariamente conforme o recebimento.

A empresa precisa ter seu proprio mailing de clientes*
A empresa precisa ter um website.

O que o Plano Ouro oferece:
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Criação de Campanhas

- Criação de layout exclusivo para todas as campanhas
- Criação de banners sobre campanhas para o website

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Envio de Campanhas

Divulgação

- Envio mensal de campanhas de email marketing sobre serviços, produtos, lançamentos e promoções da sua empresa;

Fidelização

Envio semanal de pós venda ou agradecimento;
Toda vez que um cliente comprar um produto da sua empresa ou utilizar um serviço enviamos um emails de agradecimento

Envio diário de emails de aniversário;
Diariamente enviamos os aniversáriantes do dia receberão um cartão de aniversário parabenizando pela data

Envio mensal ou semanal de promoções para o cliente aniversariante;
Sua empresa tem uma promoção especial para os aniversariantes do mês, nós enviamos um email avisando sobre ela

Campanhas com pesquisas qualitativas;
Criamos campanhas de pesquisa com seus clientes para saber a opinião deles sobre seus produtos e serviços prestados.

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Cadastro

- Otimização do cadastro da empresa;
- Atualização completa do cadastro; Entrada de novos dados e retirada de dados inválidos
- Segmentação de seu cadastro;
- Exclusão automática do mailing via opt out;
- Cadastro Integrado com web site;

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Sistema de estatísticas completo on line em tempo real

- Estatísticas de número de leitura para todas as campanhas;
- Estatísticas de não lidos;
- Estatísticas de e-mails inválidos;
- Estatísticas de quantos clientes clicaram nos links de suas campanhas;
- Tempo entre a entrega e abertura;
- Análise de abertura e clique por dia da semana;
- Análise de abertura e clique por hora do dia;
- Média de vezes de abertura do e-mail;
- Taxa de cliques por link;
- Análise dos e-mails com erro permanente;
- Estatísticas completas de acessos ao seu site;
- Histórico de suas campanhas para visualização e comparação;

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Sistema de Envio de campanhas

- Sistema de personalização total do email marketing; Nome, Email, Data, Data de Nascimento
- Servidor próprio de alta performance;
- Hospedagem de todas as campanha em nosso servidor para visualização do cliente;
- Campanhas com Links para seu site, visualização e opt out;
- SMTP exclusivo para cada cliente;
- Todas as da política anti-spam;
- Sistema de teste Anti Spam! para cada campanha
- Resposta de confirmações de envio e anti-spam;
- Sistema de personalização total do email marketing;
- E-mails HTML, TXT, FLASH;
- Encaminhamento de respostas;
- Velocidade de envio auto-ajustável de envio;
- Envio Agendado.

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Relatórios

- Relatórios analíticos mensais completos sobre o resultado de suas campanhas;
- Relatório semanal com o número de cadastros realizados pela sua empresa ;
- Relatório semanal sobre o número de cadastros inválidos na sua campanha de pós venda geral ;
- Relatório mensal sobre o resultado de suas pesquisas qualitativas;

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Resultados e Metas

- Fidelizar o cliente;
- Divulgar sua marca e seu produto;
- Criar um contato direto com o cliente;
- Monitoramento dos atendimentos de sua empresa;
- Melhorar o atendimento das lojas;
- Manutenção, atualização e crescimento do cadastro da sua empresa;
- Rapidez e eficiência;
- Baixo custo.

Saiba mais sobre o Plano Ouro, entre em contato e solicite mais informações